了解退换货的政策差异

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不同商家、不同渠道的退换货政策差异很大，购买前了解清楚能避免后续麻烦。线上购物一般有七天无理由退货的规定，但生鲜、定制类商品除外。线下实体店则要看店内明示的政策，有的支持七天或更长时间的退换，有的只换不退。购买大件或贵重商品时，要确认三包条款、保修期限和维修方式。退换货时注意保留小票、包装和凭证。了解清楚政策，购物时心里有底，万一有问题也能顺利处理，不至于吃亏。

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